 Makaleler
HEPİMİZ BİRER MİKELANJ’IZ
Kuruluştaki her birey kendi departmanının Mikelanj'ı olarak görev yapabilir.
İş dünyasının özünde hizmet, gelişme ve yenilik vardır. O halde, merkeziyetçilikten tam anlamıyla kurtulduğumuzda istediğimiz hedefe ulaşmamız söz konusu olabilir. Kuruluştaki herkes tam bir iş insanı olabilir. Hepimiz kendi başımıza birer departman olabiliriz. Evet, bunları gerçekleştirebiliriz.
 2007-09-26
 Yorum ekle  admin
|
HER ŞİKAYET BİR ÖDÜLDÜR
Dış müşteriler gibi iç müşterilerin, yani şirkette çalışanların da şikayetleri vardır. Size para ödeyen müşteriler, kendilerine karşı davranışlarınızdan memnun kalmazlarsa, başka şirketlerle iş yapmayı tercih edebilirler. İç müşteriler ise hoşnutsuzluk duydukları her durumda arkalarını dönüp gitme şansına sahip değildir.
Akıllı yönetici, kurum içi müşterilerinin söylediklerini, özellikle de şikayetlerini dikkatle dinlemelidir.
2007-09-26
Yorum ekle admin
|
GELECEĞİ YARATMAK
Geleceği gözümüzde canlandırmak, bugün yapmamız gerekenler konusunda bize bir fikir verir.
Eğer geleceğin nasıl olacağını düşünmez ve ona göre yaşamazsak, geçmişi tekrarlamaya mahkum oluruz. Bugün yaptıklarımız yarın alacağımız sonuçları belirler. Geleceğe bakmak, olumlu sonuçlar almak için bugün yapmamız gerekenleri değiştirebilir.
2007-09-23
Yorum ekle admin
|
FİLOZOFLUKTAN SANATÇILIĞA
Liderlikte üç önemli konu vardır: Düzen yaratmak, insanları harekete geçirmek ve performansı geliştirmek.
Giderek daha karmaşık hale gelen, tehlikelerin giderek büyüdüğü ve sorunların daha fazla ve daha zor çözülür olduğu bir dünyada birilerinin düzeni sağlamasını, etrafımızı çepeçevre saran kargaşanın üzerinde bir ışık gibi parlayarak, "Ben bir yol biliyorum. Bizleri bir araya getirecek bir şey var. İşte yapmamız gereken seçim şu..." demesini ne kadar istiyoruz!
2007-09-23
Yorum ekle admin
|
ETKİLİLİK KÜLTÜRÜ
Yöneticilerin çoğu, kuruluşlarına yeni eleman seçimi ve yerleştirme işini kendileri baskı altındayken yaparlar. Bu iş için uzun dönemli bir perspektifleri olmamıştır, hatta iş için gerekli kriterleri saptadıkları bile söylenemez. Kafalarında tek bir kriter vardır: Eldeki sorunu çözecek birisini bulup, onu ateşe atmak.
2007-09-23
Yorum ekle admin
|
ELEŞTİRİLMEKTEN KORKMAYIN!
Ondan Kaçamazsınız! Eğer bu dünyada yaşıyorsanız birileri sizi mutlaka eleştirecektir. Eleştiriden kaçınmanın tek yolu saklanmaktır. Ama eleştirinin ille de öldürücü olması gerekmez. İşin püf noktası, hangi eleştirilere değer verip hangilerini duymazdan geleceğinizi ve eleştirilerden akıllıca yararlanmayı bilmektir.
2007-09-20
Yorum ekle admin
|
EĞİTİME AÇIK KURUMLARDA LİDERLİK
Gelecekte karşımıza çıkacak zorluklarla baş edebilmek için, izole edilmiş cesur liderler yeterli olmayacaktır. Yeni ve farklı yönetim metotları ile donanmış liderliği üstlenecek bir grup insana ihtiyaç vardır.
Eğitime açık kurumlarda üç ayrı konumda ve üç farklı karakterde eğitsel liderlik olması gerektiğine inanıyorum.
2007-09-18
Yorum ekle admin
|
DOĞRU BÜYÜMEK VE KAZANMAK
BÜYÜME İYİ DE olabilir, kötü de. İyi büyüme kârlı ve sürdürebilir büyümedir; içinde sorumluluk barındırır. Kötü büyüme, yani yalnızca büyümek amacıyla büyüme ise kâr getirmez; sermayenin boşa harcanmasına neden olur. Hatta sorumluluktan uzak, düşüncesiz bir çabadır. İş dünyasında büyüme takıntısı ile hareket eden pek çok lider, kendi sonunu hazırlamıştır.
2007-09-14
Yorum ekle admin
|
ALTIN YUMURTLAYAN TAVUĞU KESMEK
Müşterisini tanımlamayan hiçbir kurum varlığına devam edemez, müşterisini dikkate almayan hiçbir organizasyon geleceğini planlayamaz, müşterisi ile arasında gönül bağı kuramayan hiçbir şirket batmaktan kurtulamaz, vatandaşı müşteri olarak algılamayan hiçbir devlet kamuda kaliteyi kurumsallaştıramayacağı gibi, topraklarında birleştirici rol üstlenemez...
2007-08-25
Yorum ekle admin
|
DİNLEYEN LİDERLER
Geçenlerde belli başlı Amerikan şirketlerinden birine yaptığım ziyarette, bugün için son derece büyük bir gereksinim olan türden bir liderliğin canlı bir örneğini izleme şansım oldu. Bir toplantı masasının çevresinde, yöneticiler, işçi liderleri, tedarikçiler, dağıtımcılar ve yerel yönetim temsilcileri oturmuşlardı. İşin en çarpıcı tarafı, şirket başkanının diğerlerini etkilemeye çalışır bir durumda görünmemesiydi. Emirler yağdıran biri görüntüsü çizmiyordu, üstün zekalı biri olmadığı kesindi, üstelik karizması da yok denecek kadar azdı. Peki nasıl olmuştu da bu kadar farklı, hepsi de kendince çok önemli bu insanları uyumlu bir ekip halinde bir araya toplayabilmişti?
2007-08-24
Yorum ekle admin
|
|
|
