 Mükemmel Şirket
HEPİMİZ BİRER MİKELANJ’IZ
Kuruluştaki her birey kendi departmanının Mikelanj'ı olarak görev yapabilir.
İş dünyasının özünde hizmet, gelişme ve yenilik vardır. O halde, merkeziyetçilikten tam anlamıyla kurtulduğumuzda istediğimiz hedefe ulaşmamız söz konusu olabilir. Kuruluştaki herkes tam bir iş insanı olabilir. Hepimiz kendi başımıza birer departman olabiliriz. Evet, bunları gerçekleştirebiliriz.
 2007-09-26
 Yorum ekle  admin
|
HER ŞİKAYET BİR ÖDÜLDÜR
Dış müşteriler gibi iç müşterilerin, yani şirkette çalışanların da şikayetleri vardır. Size para ödeyen müşteriler, kendilerine karşı davranışlarınızdan memnun kalmazlarsa, başka şirketlerle iş yapmayı tercih edebilirler. İç müşteriler ise hoşnutsuzluk duydukları her durumda arkalarını dönüp gitme şansına sahip değildir.
Akıllı yönetici, kurum içi müşterilerinin söylediklerini, özellikle de şikayetlerini dikkatle dinlemelidir.
2007-09-26
Yorum ekle admin
|
GELECEĞİ YARATMAK
Geleceği gözümüzde canlandırmak, bugün yapmamız gerekenler konusunda bize bir fikir verir.
Eğer geleceğin nasıl olacağını düşünmez ve ona göre yaşamazsak, geçmişi tekrarlamaya mahkum oluruz. Bugün yaptıklarımız yarın alacağımız sonuçları belirler. Geleceğe bakmak, olumlu sonuçlar almak için bugün yapmamız gerekenleri değiştirebilir.
2007-09-23
Yorum ekle admin
|
DEĞİŞİME DOĞRU
GEÇTİĞİMİZ BİRKAÇ YIL boyunca, düşünce tarzında yavaş ama sürekli değişiklikler yaşandı. Tek tek parçalara (bağımsız, birbirinden ayrı, bağlantısız) bakmaktan bütüne (karşılıklı bağlantılar, karşılıklı ilişkiler ve birbirini tamamlayan özellikler) bakmaya geçtik. Parçaları analiz etme çabaları yerini ilişkiler ağlarını anlama çabalarına bıraktı. Bu değişikliğin sistemleri anlama yeteneğimizi nasıl geliştirebileceğine bir bakalım.
2007-07-05
Yorum ekle admin
|
DEĞİŞEN DÜNYADA LİDERLİK
Herkes aynı temel kaynakları kullanarak işe giriştiğinde farklılığı liderlik belirleyecektir.
General George S. Patton Jr., liderliği; Çalışanlarınıza imkansızı yaptırabilme sanatı olarak tanımlar.
2007-07-05
Yorum ekle admin
|
|
|
